Часто задаваемые вопросы

• Как быстро выполнят заказ

  У нас ежедневно более 100 экипажей на линии. Вы можете выбрать удобную для вас дату и один из двух временных диапазонов для приезда экипажа. В некоторых районах заказы выполняются по интервальному графику, также в Москве возможен срочный вывоз в течение 2 часов в день заказа. Подробности уточняйте у операторов.

• Потребуется ли дополнительная оплата, если нет лифта

  Нет, оплата не потребуется, если вы живете на 1-5 этаже, с 6 этажа спуск без лифта стоит 2300 руб.

• В каких регионах вы работаете

  Мы работаем в Москве, Московской области до 10 км от МКАД, Санкт-Петербурге и Ленинградской области до 10 км от КАД, а также в Новосибирске, Краснодаре, Екатеринбурге, Омске, Красноярске, Нижнем Новгороде, Казани, Челябинске, Ростове-на-Дону, Уфе, Воронеже, Самаре, Волгограде и Перми.

• Как перенести время выполнения заказа

  Вам нужно связаться с оператором по телефону или в удобном для вас мессенджере, и мы перенесем ваш заказ на удобную дату или время.

• Как сделать / оформить заказ

  Вы можете позвонить по телефону, указанному на сайте, оставить заявку в форме обратной связи или написать в один из наших мессенджеров.